Priseksempler

Professionelle og stor empati

Vi er meget glade for at vi valgte Jer, vi syntes at I har været meget professionelle og vist stor empati.
Vi havde nogle udfordringer undervejs, men dem håndterede I så fint og det var minimalt hvad min bror og jeg skulle tænke over.
Endnu en gang 1000 tak. Vi vil klart anbefale Jer til andre.

- Neel

Kun ros

Kun ros, hele vejen igennem...

- Ulla

Det blev en uforglemmelig dag

Da den største sorg ramte os, og vi ikke vidste, hvad der var op eller ned på vores tilværelse, trådte I, Peter og senere Rikke, ind i vores liv og hjalp os videre ved at organisere alt, hvad der fremover skulle ske efter min mands død og bisættelse.

Det blev en uforglemmelig dag. Takket være jer. Kistepynten på den grønne kiste var så kunstnerisk smuk, at deltagere i bisættelsen stadig kontakter mig for at udtrykke deres beundring. Det store hjerte af røde roser, kirkepynten på stolerækkerne enkle og meget smagfulde og ikke at glemme familiens blomster ligeledes med løg og fennikel.

Af hjertet tak for jer. Kærlig hilsen familien Borum

- Vibeke

Respektfuldt, fint og uproblematisk

Tusind tak for al venlig vejledning og hjælp igennem hele processen. Peter og Lars gjorde det hele så respektfuldt, fint og uproblematisk omkring bisættelsen.

- Helle

Meget fint og respektfuldt

Tusind tak for din, på en gang rolige håndtering, men også hurtigt igangsættelse af de nødvendige tiltag. Vi følte os helt i trygge hænder. Jeg huske ikke navnet på ham som kørte kisten fra kirken, men han havde sådan en fin måde at agere. Det var sådan en fin gestus at han bøjede hovedet da han skulle køre. Meget fint og respektfuldt.

- Julie

Meget tilfreds med forløbet

Meget tilfreds med forløbet ved Ellas bisættelse.

- Kristina og Poul

Super god service

Super god service, meget forstående for vores situation. Har holdt os orienteret hele vejen igennem forløbet.
Kan varmt anbefale Byen Begravelsesforretning

- Helle

Vi følte os godt guidet igennem

Dejlig afslappet stemning under vores møde og vi følte os godt guidet igennem, samtidig med at vores ønsker blev respekteret.

- Britta

Så fint og lige i min mors ånd

Tusind tak for al jeres hjælp og støtte. Det hele var så fint og lige i min mors ånd.

- Anne

Empatisk hjælp og støtte i en krisesituation

Aldrig har jeg modtaget så kompetent, professionel og samtidig omsorgsfuld og empatisk hjælp og støtte i en krisesituation.
Tak Peter!

- Ole

Kæmpe Ros

Kæmpe ros til Rikke, tusind tak for at du fik en svær dag til at blive lidt nemmere at komme igennem.

- Steen

Tusind tak for jeres service

Lars Gustavsen, som også ved vor fars død for et år siden var vores primærkontakt som "rejsefører til den sidste rejse", har været virkelig god, omhyggelig, omsorgsfuld, respektfuld, men uopstyltet, som det er bedst til vores familie i hele processen.
Vores varmeste anbefalinger …. selv om vi jo ikke håber, vi får brug for jer så snart igen.

- Inge

Absolut bedste oplevelse

Rikke og Peter fra Byens Begravelsesforretning har givet os den absolut bedste oplevelse, man kan ønske sig i en situation som denne.
Meget stor grad af nærvær og respekt, lige fra første telefon samtale til bisættelsen i kirken.
Jeg kan på det varmeste anbefale, at benytte Byens Begravelsesforretning.

- Michael

Vi følte os trygge hele vejen

1000 tak for at jeg og familien følte os trygge hele vejen gennem forløbet. Jeg har for mange år siden haft kontakt til bedemand og det var på ingen måde i nærheden af det jeg har oplevet hos Peter Eriksen (Byens Begravelsesforretning). Hos Peter oplevede jeg at blive lyttet til og på intet tidspunkt følte jeg noget pres.

- Birgit

Kan kun sige, at det har været Super Service

Kan kun sige, at det har været Super Service, vil bestemt anbefale jer til andre.
Stort tak for alt, hvad der er blevet gjort.

- Mangel hilsner Niels og Morten

Kun tilfredshed

Kun tilfredshed med ALT.

- Jeanette

Tak for hjertelig behandling

Kære Rikke og Peter
Tusind tak for hjertelig behandling i forbindelse med min mands/vores fars bisættelse. Alt forløb så fint med hjælp fra Anne også.
Mange hilsner fra

- Inger, Berit og Tanja

Bedste Service

Bedste Service ever...

- Karina

Fantastisk håndtering

Endnu engang af hjertet tak for jeres fantastiske håndtering af vores fars, svigerfars, farfars, morfars og oldefars bortgang og bisættelse. Det var hele vejen igennem en utrolig professionel og varm behandling vi fik.

- Anne

Af hjertet tak

Professionelt, nærværende, respektfuldt, støttende.
Af hjertet tak.

- Niels

Tak for den største støtte og hjælp

I en tid som er mega svær og hvor sorgen tynger allermest – så trådte Peter til.
Tak for den utrolige hjælp og det store overblik, da vi ikke selv havde det. Hele processen blev håndteret professionelt, men langt fra upersonligt.
Vores far fik den smukkeste afsked og det skyldtes i den grad hjælp af Peter fra Byens Begravelsesforretning.
Tak for den største støtte og hjælp.
Vi er meget taknemmelige.

- Amanda & Hasse

Kæmpe hjælp i en svær tid

Peter har været en kæmpe hjælp i en svær tid, og har været hurtig om at få sat ting i stand samt følge op på eventuelle spørgsmål.
Der var en nærmest hjemlig atmosfære til vores første møde og Peter udviste både forståelse og sympati, samtidig med han gik udover det sædvanlige for at sørge for, at vi fik alle vores ønsker opfyldt ifm. vores fars død. Samtidig var Peter meget respektfuld til selve begravelsen og vi følte os meget trygge under hele forløbet. Byens Begravelsesforretning/Peter har vores varmeste anbefalinger.

- Kimmie

Meget venlig og meget hjælpsom

Meget venlig, meget hjælpsom, meget frisk samtale.
Kan helt klart anbefale jer til andre.

- Jette

Meget rare, sympatiske og ingen “unødig støj”

Jeg har været yderst fortrolig og glad for at vælge jer. Meget rare, sympatiske og ingen “unødig støj”.
Alt blev gjort i god ro og så smukt.
Tak til jer!

- Carmen

Vi har følt os helt trygge

Vi har følt os helt trygge og alle vores ønsker og forventninger har I leveret.
kæmpe tak herfra.

- Merete

God og hurtig

God og hurtig opfølgning.

- Kim

Virkelig professionelle folk

Virkelig professionelle folk, som man kan mærke gør deres bedste for at hjælpe, alt fra det mest vigtige til små lige gyldige ting.
Min søster og jeg, og resten af familien har virkelig været tilfreds med deres arbejde. Mange hilsner

- Mads og Kathrine

Tilfredse med det hele

Vi var meget tilfreds med det hele.

- Vita

Vi er meget taknemmelige

Vi blev mødt af varme, forståelse og rigtig kompetent vejledning. Vi er meget taknemmelige Peter!

- Jack

Naturligt at henvende os til jer

Vi bor på Engvej og fandt det naturligt at henvende os til jer. Desuden borger jeres medlemskab af en registreret forening også for kvalitet.

- Tove

Stor tak fra både mig og min far

I en trist tid har Lars gjort det så fint. Jeg kender Lars fra gamle dage…. Og han kom ud til os, og det blev en “ hyggelig” samtale. Herefter var Lars meget flexibel mht. tøj og ønsker i kisten. Sidst men ikke mindst var ceremonien i kirken så fin, og det blev bemærket af flere “gæster” hvordan Lars meget værdigt håndterede situationen.
Så stor tak fra både mig og min far i forbindelse med min mors begravelse.

- Lene

Super professionelt arbejde

Super professionelt arbejde og stort engagement i forløbet. Kan kun anbefales med et stort 10 tal herfra.

- Karin

Meget respektfuldt

Jeg synes I behandlede det meget respektfuldt fra I hentede min mor til man kunne se hende i kisten og i kirken.
Og man kunne altid komme i kontakt, hvis der var spørgsmål. Kæmpe anbefaling herfra

- Dennis

Stor tryghed i en svær situation

Venlig professionel imødekommende og åben overfor ønsker, som vi måtte have.
Fin vejledning som giver stor tryghed i en svær situation. Vi var aldrig i tvivl om at du Peter kunne løfte opgaven. Tak for det.

- Lene

Var til stor hjælp

Kære Peter. Du var til stor hjælp med din empati og forståelse af, hvad jeg gerne ville udtrykke med det hele.
Med de venligste hilsner

- Bente

Imødekommende og informativ

Peter kom allerede samme dag om eftermiddagen, hvilket betød, at både børnene og jeg havde en ro omkring, hvad der skulle ske fremadrettet.
Peter har været imødekommende hver gang, jeg har kontaktet ham. Han har informeret undervejs, hvilket er utroligt vigtigt som pårørende.

- Anja

Ville gerne have lokal bedemand

Vi vil gerne have en lokal bedemand og Byens begravelsesforretning blev valgt, da deres hjemmeside var nem at finde rundt i og firmaet virkede åben om priser mm.
Lige fra vi mødte Peter følte vi os trygge og godt behandlet. Vi er meget taknemmelig over den fantastiske hjælp i en svær tid.

- Annette

Vi havde ro omkring det hele

- Anja

Stor ros

Stor ros til Lars og Peter for deres professionelle service

- Robert

Rar og sympatisk bedemand

Peter har varetaget vores opgave professionelt. Desuden en rar og sympatisk bedemand, med empati, for sit erhverv og omgivelser.

- Birgit

Vores varmeste anbefalinger

Vi 3 søskende, Lise-Lotte, Per og Lars har oplevet Peter som fantastisk engageret og yderst empatisk igennem hele processen med vores mors bisættelse.
Lige præcis det som man har brug for i den svære stund! Vi vil helt bestemt give vores varmeste anbefalinger!

- Lise-Lotte

Opmærksomme og betænksomme

Både Peter og Lars var meget opmærksomme og betænksomme i deres måde at behandle mig på i den meget svære tid, hvor jeg var i en mærkelig uvirkelig kuppel og med min store sorg. Hilsen

- Birthe

Meget saglig og støttende

Var meget saglig - og vi fik den støtte som vi havde brug for. Tak for det

- Hanne

Professionalisme

Professionalisme og Empatisk optræden

- Peter

Tak for indsatsen

Yderst tilfreds, alt foregik meget pænt og professionelt.
Peter Eriksen kom hjem og talte med os, så vi lærte ham at kende inden bisættelsen, det havde stor betydning for os.
Peters måde at håndtere det hele på var meget positivt. Tak for indsatsen. Hilsen

- Ea

En utrolig positiv oplevelse

Hele forløbet, fra første kontakt med Peter Eriksen, mødet i forretningen og den kirkelige handling, har været en utrolig positiv oplevelse.
Peters måde at håndtere, en så følelsesmæssig handling, som en bisættelse af ens mor er, klarer han til topkarakter.

- Torsten

Vi giver Peter de bedste anbefalinger

Vi har helt igennem været tilfredse med Peters håndtering af vores mors bisættelse og har følt os trygge og godt behandlet.
Peter har været meget hurtig til at besvare enhver henvendelse - uanset tidspunkt. Og en særlig tak for de mange fine billeder fra kirken og gravstedet.
Vi kan kun give Peter de bedste anbefalinger.

- Hanne

Meget behagelig og rigtig god service

Meget behagelig og rigtig god service både ved bisættelsen og ved besøg i hjemmet vil bare sige mange tak for hjælpen.

- Hanne

Helt fantastisk - tak for hjælpen

Peter har været en virkelig stor hjælp hele vejen fra første kontakt. Hjælpsom, informativ og hurtig til at give svar på mine spørgsmål. Også information om mine rettigheder var en stor hjælp undervejs. Da han hurtigt fangede problemet med at vores søn var fanget i udladet, tilbød han straks at sikre, at han da kunne overvære bisættelsen på FaceTime. Helt fantastisk.Tak for hjælpen.

- Monika

Vi er meget tilfredse med jeres arbejde

Alt i forbindelse med min mors begravelse blev udført professionelt i en tryg og respektfuld atmosfære.

- Susan

Tak for det hele

Tak for måden det hele blev varetaget på, og tak også for billeder af blomsterne.

- Eva

Følte os trygge under hele forløbet

Peter er superbehagelig og giver de efterladte god tid til at beslutte sig.
Følger op og vender hurtigt tilbage med de udfordringer der gives. Følte os trygge under hele forløbet.

- Karsten

Min varmeste anbefaling

Jeg vil gerne sige dig tak for din store venlighed og imødekommenhed. Det har været en stor hjælp at "have" dig som støtte.
Jeg har været meget, meget tilfreds med din behandling af hele forløbet. I en svær tid har det været rigtig godt at have dig at læne mig op ad.
Du får min varmeste anbefaling med, hvis andre kommer ud for at miste deres kære.

- Ina

Fremragende service

Vi har været meget tilfredse med forløbet. Tusind tak for jeres hjælp i den svære tid!

- Signe

Ejeroplysninger

Byens Begravelsesforretning ApS
Karlslunde Strandvej 34
2690 Karlslunde
Telefon: 46 15 15 80
Mail: info@byens-bf.dk
CVR: 19548708

Hvilke persondata indsamler og behandler vi?

Byens Begravelsesforretning ApS indsamler og lagrer alle oplysninger, som du indtaster på vores hjemmesider, eller som du opgiver, når du benytter vores tjenester. Herudover indsamler vi oplysninger, som automatisk sendes til os fra dit udstyr.

De oplysninger som vi indsamler kan omfatte, men er ikke begrænset til:

Oplysninger, som du opgiver, når du bliver oprettet som kunde/bruger eller benytter de tjenester, vi stiller til rådighed
Oplysninger, der opgives i forbindelse med korrespondance via vores websted eller korrespondance, der sendes til os
Yderligere oplysninger, som du måtte opgive via sociale medier eller andre tredjepartstjenester.

Udover de oplysninger, som du selv giver os, indsamler vi automatisk de oplysninger, der sendes til os fra din computer, mobilenhed eller andet udstyr.

Disse oplysninger omfatter, men er ikke begrænset til:

Oplysninger om din interaktion med vores websteder og tjenester, herunder, men ikke begrænset til, enheds-id, enhedstype, oplysninger om geoplacering, computer-og forbindelsesoplysninger, statistik om sidevisninger, trafik til og fra vores hjemmeside, henvisnings-URL-adresse, IP-adresse og standardweblogoplysninger, og
Oplysninger indsamlet via cookies og lignende teknologier.

Hvad bruger vi dine persondata til?

Vi anvender de oplysninger vi har om dig til en række formål, herunder til at:

Behandle dine forespørgsler og ordrer
Levere produkter, tjenester, service og kundesupport til dig
Forbedre vores produkter, tjenester, service og hjemmesider
Muliggøre din brug af vores tjenester og hjemmesider
Tilpasse vores hjemmesider og tjenester til dig
Få en bedre forståelse af, hvordan vores hjemmesider bruges, så vi kan forbedre dem
Sende dig forretningsmæssige oplysninger, herunder ordrebekræftelser, fakturaer mv
Sende dig nyhedsbreve og markedsføring pr. e-info, hvis du har afgivet samtykket
Foretage markedsundersøgelser om vores kunder, deres interesser, om tendenser og kundeadfærd
Administrere, diagnosticere og udbedre problemer på vores hjemmesider
Forhindre eller fastslå ulovlig aktivitet ellerbeskytte eller håndhæve rettigheder, og
Undgå eller imødegå sikkerhedsbrud.

Vi behandler og opbevarer kun data om dig, der er nødvendige, relevante og tilstrækkelige til at opfylde de formål, som er nævnt ovenfor. Vi lagrer ikke persondata længere end tilladt ved lov og sletter persondata, når de ikke længere er nødvendige til ovennævnte formål.

Kontrol og opdatering af persondata

Vi kontrollerer, at de persondata, vi behandler om dig, ikke er urigtige eller vildledende. Vi sørger også for at opdateredine persondata løbende. Da vores service er afhængig af, at dine data er korrekte og opdaterede, beder vi dig oplyse os om relevante ændringer i dine data.

Indhentelse og tilbagetrækning af samtykke

Vi indhenter dit samtykke, inden vi behandler dine persondata til de formål, der er beskrevet ovenfor, medmindre vi har et lovligt grundlag for at indhente dem. Vi oplyser dig om et sådant grundlag og om vores legitime interesse i at behandle dine persondata.

Dit samtykke er frivilligt, og du kan til enhver tid trække det tilbage ved at henvende dig til os.

Videregivelse af persondata

Vi videregiver ikke persondata til tredjeparter, undtagen i følgende specifikke tilfælde:

Du har afgivet dit udtrykkelige samtykke til videregivelsen
Videregivelsen sker tilbetroede virksomheder eller personer, der behandler persondata for os baseret på vores instrukser og i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og andre gældende tiltag til fortrolighed og sikkerhed. Disse virksomheder eller personer har ikke tilladelse til at bruge dine oplysninger til deres egne formål
Når vi er pålagt at videregive oplysninger i forbindelse med en vidneindkaldelse, retskendelse eller andre gældende lovmæssige eller juridiske processer
Når vi i god tro mener, at videregivelsen af oplysninger er nødvendig for at forhindre eller reagere på bedrageri, forsvare vores hjemmesider mod angreb, eller beskytte vores virksomheds, kunders og brugeres ejendom og sikkerhed, eller offentlighedens sikkerhed.

Byens Begravelsesforretning ApS videregiver ikke persondata om dig til tredjeparter med henblik på deres egne markedsføringsformål, medmindre du udtrykkeligt har samtykket til at oplysningerne må videregives til sådanne formål.

Med disse parter er der indgået databehandleraftaler (DPA) iht. GDPR-forskrifterne herfor.

Hvor lagres dine persondata?

Personoplysningerne lagres hos os og vores databehandler, som opbevarer og behandler persondata på vores vegne i henhold til denne persondatapolitik og den gældende lovgivning om beskyttelse af persondata. Hvis vi videregiver dine persondata til samarbejdspartnere i Danmark eller tredjelande, sikrer vi os altid, at deres niveau for persondatabeskyttelse passer til de krav, vi har opstillet i denne privatlivspolitik og som følger af gældende lovgivning.

Beskyttelseaf persondata

Vi beskytter dine oplysninger ved hjælp af tekniske og administrative sikkerhedsforanstaltninger (f.eks. firewalls, datakryptering samt fysiske og administrative adgangskontroller til data og servere), som begrænser risikoen for tab, misbrug, uautoriseret adgang, videregivelse og ændring.

Adgang til dine persondata

Du har til en enhver tid ret til at få oplyst, hvilke data vi behandler om dig og hvad vi anvender dem til. Du kan også få oplyst, hvor længe vi opbevarer dine persondata, og hvem, der modtager data om dig, i det omfang vi videregiver data i Danmark og i udlandet.

Hvis du anmoder om det, kan vi oplyse dig om til de data, vi behandler om dig. Adgangen kan dog være begrænset af hensyn til andre personers privatlivsbeskyttelse, til forretningshemmeligheder og immaterielle rettigheder.

Du har også ret til at modtage de persondata, du har stillet til rådighed for os. Du har også ret til at overføre disse persondata til en anden tjenesteudbyde. Hvis du ønsker at bruge din ret til dataoverførsel, vil du modtage dine persondata fra os i et almindeligt anvendt format.

Rettelse eller sletning af persondata

Hvis du mener, at de persondata, vi behandler om dig, er forkerte, har du ret til at få dem rettet. Du skal blot henvende dig til os og oplyse, hvad du ønsker at få rettet.

Hvis du mener, at dine persondata ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi indhentede dem til, eller hvis du hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen eller andre retlige forpligtelser, kan du altid anmode om at få dem slettet.

Når du henvender dig med en anmodning om at få rettet eller slettet dine persondata, undersøger vi, om betingelserne er opfyldt, og gennemfører i så fald ændringer eller sletning så hurtigt som muligt.

Indsigelse eller klage mod behandling af persondata

Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine persondata. Hvis din indsigelse er berettiget, sørger vi for at ophøre med behandlingen af dine persondata. Du har også ret til at klage over behandlingen af oplysninger og data vedrørende dig. Klage indgives til Datatilsynet.

Ændring af privatlivspolitikken

Vi forbeholder os ret til at ændre denne privatlivspolitik, således at vi til enhver tid overholder gældende lovgivning. Den senest opdaterede version af den til enhver tid gældende persondatapolitik kan findes på www.bedemand-bf.dk

Har du kommentarer eller spørgsmål?

Har du kommentarer eller spørgsmål vedrørende vores indsamling eller behandling af persondata, er du altid velkommen til at kontakte os på mail: info@byens-bf.dk

Her kan du se priseksempler

Her kan du se priseksempler

Priseksempler på højtideligheder hos Byens Begravelsesforretning pr. 1. juli 2022

Priseksempel 1 – Bisættelse

Priseksempel 1 – kr. 11.750,00

Priseksempel 2 – Begravelse

Priseksempel 2 – kr. 11.950,00

Priseksempel 3 – Bisættelse

Priseksempel 3 – kr. 12.250,00

Du kan altid kontakte Byens Begravelsesforretning.

Prisliste

Kister

Urner

Hvad siger vores kunder

Professionelle og stor empati

- Neel

Kun ros

- Ulla

Det blev en uforglemmelig dag

- Vibeke

Respektfuldt, fint og uproblematisk

- Helle

Meget fint og respektfuldt

- Julie

Meget tilfreds med forløbet

- Kristina og Poul

Super god service

- Helle

Vi følte os godt guidet igennem

- Britta

Så fint og lige i min mors ånd

- Anne

Empatisk hjælp og støtte i en krisesituation

- Ole

Kæmpe Ros

- Steen

Tusind tak for jeres service

- Inge

Absolut bedste oplevelse

- Michael

Vi følte os trygge hele vejen

- Birgit

Kan kun sige, at det har været Super Service

- Mangel hilsner Niels og Morten

Kun tilfredshed

- Jeanette

Tak for hjertelig behandling

- Inger, Berit og Tanja

Bedste Service

- Karina

Fantastisk håndtering

- Anne

Af hjertet tak

- Niels

Tak for den største støtte og hjælp

- Amanda & Hasse

Kæmpe hjælp i en svær tid

- Kimmie

Meget venlig og meget hjælpsom

- Jette

Meget rare, sympatiske og ingen “unødig støj”

- Carmen

Vi har følt os helt trygge

- Merete

God og hurtig

- Kim

Virkelig professionelle folk

- Mads og Kathrine

Tilfredse med det hele

- Vita

Vi er meget taknemmelige

- Jack

Naturligt at henvende os til jer

- Tove

Stor tak fra både mig og min far

- Lene

Super professionelt arbejde

- Karin

Meget respektfuldt